抖音来客找店指引设置教程
抖音来客找店指引设置教程
什么是找店指引？
1. 商家痛点
如果店铺标识不显眼，或者在大楼里面、或者是社区小店，顾客找不到甚至因为找得太久体验不好退款，这可太愁人了😭
2. 找店指引如何解决商家痛点
找店指引功能✨ 以视频和图文两种形式，帮助顾客轻松找到店铺~再也不怕顾客找不到店啦！
抖音来客门店找店指引设置教程
抖音来客的找店指引，是给顾客看的 “图文 / 视频到店路线”，解决门店难找、位置偏、路口复杂等问题；顾客在你抖音主页→门店→找店指引里直接查看。
一、 入口（单店商家，最常用）
1.打开抖音来客 APP首页→ 中间左滑 → 门店管理。
2.门店管理 → 找到你的门店 → 门店详情。
3.门店详情→ 修改更多门店信息 → 找店指引（去查看）。
二、 选择指引类型：图文或视频
进入后，二选一：图文指引（推荐，简单稳定）、视频指引（更直观）。
✅ 方式 1：图文指引（优先推荐） 适合：路口多、拐角多、门店不临街、商圈内难找。
1.点击图文指引 → 添加路线。
- 按 “起点→途经点→终点” 顺序上传 3–6 张照片： 起点：大路口 / 地铁站 / 公交站 / 商场入口（顾客最可能到达的位置）。
途经点：中间关键路口、招牌、电梯、扶梯、楼栋门。
终点：门店门头（清晰拍招牌 + 门脸）。
3.每张图配10 字内简短文字（如：“地铁 B 口出”“左转 50 米”“3 楼扶梯口”）。
4.全部上传后 → 提交，等待审核。
✅ 方式 2：视频指引（更直观） 适合：长距离、复杂园区、地下车库、多层商场。
- 提前拍好视频，要求：时长：≤90 秒（超了无法上传）。
画面：稳定、清晰、无抖动；无营销话术、无广告。
内容：从起点到门头，完整路线，人脸尽量不出现。
2.点击视频指引 → 上传视频 → 提交审核。
抖音来客找店指引可通过图文、视频两种形式为顾客提供到店路线，解决门店位置隐蔽难找的问题；单店商家先打开抖音来客 APP 首页滑动功能栏进入门店管理，选中门店打开门店详情，点击修改更多门店信息，找到找店指引入口，可选择推荐的图文指引，按起点、途经点、终点上传 3-6 张地标与门头照片并配简短文字，也可上传时长 90 秒内、画面清晰无广告人脸的全程路线视频，完成素材后提交等待审核，顾客可在商家抖音主页门店板块查看该指引。